Guest（Family）

2026-02-01

В этой гостинице всё было на высшем уровне. Мы остались очень довольны и рекомендуем её всем.

Guest（家庭旅游）

2026-02-01

房间新开业的维护的肯定比较好，但有几个意见需要提。 第一我本来是没带孩子，临时孩子提早放假就带上了问酒店前台能不能升级房型説要让我出2倍房价才行，那本身自己直接取消重订还便宜点，感觉不划算！然后回房间想把两张床并一起又发现中间的牀头柜电线连着无法推走，问酒店没有任何解决办法。最终孩子只能睡沙发熬过。 第二嘉华没有洗衣房，要拿着衣服到一楼再到美华再坐电梯去二楼放进去，然后全程是自助的，没有人能提供送洗服务，那等于要么你在美华坐2小时以上，要么你就必须嘉华美华来回无数次。嘉华是一点装洗衣房的空间都没有吗？ 第三最大问题，我的房间是816，总共10楼，已经算高层了，楼下有个停车场出入口，只要有车进出就能听到机器人读车牌的声音，一晚上睡不安稳。第二天带了耳塞才勉强入睡！

Guest（家庭旅游）

2026-02-01

这次入住体验真的超出预期，必须给五星好评！ 酒店位置绝佳，出行/逛街都很方便。房间乾净整洁，床品舒服，一觉睡到天亮。最加分的是服务，从进门到退房，前台Kardashian热情周到、有求必应，让人感觉特别温暖。设施齐全，早餐也很丰富。下次来还会选这里，强烈推荐！

Guest（家庭旅游）

2026-02-01

因为是囤的房券，所以是性价比超高的一次入住 首先无论是环境、衞生还是服务都是相当不错的 其次酒店的早餐相当的丰盛和美味 地理位置不错，去伪满皇宫和长春站都很方便 唯一一点比较遗憾的是，前台没能及时更新游泳池开放的讯息，导致以为入住期间游泳池不开放，若不是临走前无意中看了一眼，发现泳池是开的，可能就错过了，但也因此只能是匆匆忙忙的浅游一下

Guest（家庭旅游）

2026-02-01

这次入住体验真的太棒了，必须给满分好评！ 酒店位置绝佳，出行/逛街都很方便。房间乾净整洁，床品舒适，一觉睡到天亮。前台Kardashian和Zooey服务热情周到，办理入住效率高，有任何需求都能及时响应。整体环境安静雅致，细节处尽显用心，性价比超高。下次来还会选择这里，强烈推荐给大家！

Guest（家庭旅游）

2026-02-01

2月12日我们一家着急去长春站赶火车，上午9点06分的高铁，八点半到达高铁站的时候发现把一个包落在酒店了，打车回去取肯定来不及了，我已经内心做好了最坏的打算，改变行程计划，于是我询问酒店的前台看是否看到那个包，前台二话没説，确认了我的讯息后，立刻派了她酒店的同事飞快的打车到火车站把包送还给我，我收到包赶上车的时候还有两分钟车门就关闭了！！真的非常感谢你们的热心帮助！ 酒店环境优雅安静，房间布置温馨舒适，衞生做得特别到位，一尘不染。设施齐全且维护得很好，洗漱用品品质在线。前台 赵秋贺 吕迪态度温和有耐心，有需求都能及时响应。地理位置优越，出行、用餐、逛街都很方便，是一次非常满意的入住体验！

Guest（情侣）

2026-02-01

酒店位置很好，就是没什么景观视野。但酒店内装设计特别是我的菜，来去匆匆随手拍了几张。早餐也没来得及体验。 原先的房间有些问题，也积极解决了，谢谢当晚的当班经理。（但是打电话串去美华这个问题真的要重视一下，很搞笑了） 26年新开的酒店，希望能越做越好！

Guest（家庭旅游）

2026-02-01

酒店很新，设施也可以。 但是，整体服务人员就彷佛根本没有经过培训一样。我早上7点到酒店了，寄存了行李，告诉前台有房跟我联系。到我下午2点到酒店前没人联系我。 最牛的是去开房间，前台竟然告知我没有房，没打扫出来，我早上7点都到了告知你们了，你们竟然不给我留放我，而且下午的前台完全不知道有这回事，证明完全没交接，下午的前台没问题。 到晚上投诉了，酒店处理投诉的换了套房。 但是换了套房在榻榻米的窗帘后面竟然有一杯喝剩下的奶茶，我服了，真是懒得计较了我也没再説。 处理投诉的人员告诉我后续会落实为什么没交接的事，然后回覆我。到现在一个月了，没有回覆。

Guest（Couple）

2026-01-01

气味很大，最基本的空气净化器都没配，加湿器也没有，屋内实际面积远远低于效果图，客房清扫不到位，还有玻璃碎渣，电视无法正常收看。自己家直播价格比平台低了将近200块，也是服了。

Guest（Family）

2026-01-01

这次带孩子们入住贵酒店，非常感谢前台小姑娘和迟经理给予我们的热情照顾和贴心安排。细心观察到我一个人带着两个孩子，不仅主动帮忙协调房间，还耐心推荐适合家庭的设施和周边游玩建议，让我们一踏入酒店就感受到了家一般的温暖。您们的专业和善意，让我们的旅途多了一份安心与轻松。孩子们也特别开心，真的为整个旅程增添了难忘的温暖回忆。